Errores Conocidos
Antes de realizar cualquier cambio intentar con CTRL+F5, luego de todo cambio presionar CTRL+F5
Object Reference
- Barrio no seleccionado en la sucursal de la empresa.
- Barrio y ciudad no seleccionados en el cliente.
- Cliente no asignado.
- Prefijos no asociados en el portal de la Dian
- Contraseña del certificado esta mal.
- Alguno de los campos de configuración o Factura tiene espacios (no es común).
- La sección se a vencido, cerrar sección e iniciar de nuevo o reiniciar el modulo(cerrar y abrir)
- Revisar Fecha y Hora del servidor (Estas deben ser las actuales )
Este nit se encuentra inhabilitado para facturar
- Empresa desactivada por APL (Uso de licencia APL)
- Si este mensaje persiste luego de activación revisar SP en DB
The operation was canceled
- Conexión inestable con el servidor de instalación, muy lenta o intermitente
6 respuestas
Lo primero que se debe hacer al revisar el modulo es presionar CTRL+F5
Otro problema común es que el equipo de instalación cambie de ip(modificar el appsettings)
Si al consultar prefijo de la resolución no trae nada y ya están asociados, revisar que no exista el mismo prefijo en pos, no es común pero también puede pasar es que la *zona horaria* del servidor este mal
URL para consultar clave técnica en estanadar:
http://aplservidor:9091/api/SalidasDeMercancia/ObtenerClaveTecnica/{idempresa}/{nit}/{prefijo}
{idempresa} = id de la empresa ejemplo:1
{nit} = nit de empresa sin dv ejemplo: 2222222
{prefijo} = prefijo de la resolución a consultar, este debe ir en mayúsculas ejemplo: FED
Revisar la configuración de la api a que este en localSystem
Error en cambio de empresas, se guarda basura en salidademercanciacodigo, limpiar los registros que no coincidan en con salidas
DELETE SalidasDeMercanciaCodigo
WHERE SalidaId NOT IN(
SELECT SalidaId
FROM SalidasDeMercancia)